ADMINISTRATION/RECEPTIONISTE
Entreprise: Entreprise Hoteliere de Renommée
Type de contrat de travail:
Temps plein
Secteur d'activité:
Tourisme
Localisation: Port-au-Prince, Haiti
Date d'embauche: 2 juillet 2016
Publiée le: Jun 02, 2016
ADMINISTRATION/RECEPTIONISTE at Entreprise Hoteliere de Renommée
Description du poste:
Administration et/ou Service à la Clientèle.
- Correspondre avec la clientèle qui communique avec elle en Francais et en Anglais pour les réservations de séjour individuel ou groupe.
- Recevoir les clients à là nos bureaux de Port-au-Prince selon les pratiques de la courtoisie, de la bonne humeur et du respect de ce dernier
- Rapports de caisse des recettes perçues a nos bureaux de Port-au-Prince.
- Utilisation des logiciels de suivit de réservation et de facturation tesl que ASI, Micros ou autres.
- Maintenir une communication étroite avec les Départements de la Réception de l'Hôtel et des Réservations de Groupe
- Service étroit à la clientèle pour répondre à leurs besoins.
- Suivit des comptes Expedia, Booking.com et autres plateformes de réservation en ligne.
Qualifications requises:
- Diplômé en Gestion des Affaires, Secrétariat Administratif ou Hôtellerie dans une institution reconnue national ou internationale.
- Ait l'expérience du poste d'administration ou réception dans un établissement reconnu pendant au moins 5 années.
- Réside à Port-au-Prince ou ses environs.
- Doit s'exprimer bien en Francais et en Anglais. L'espagnol et créole sont un plus.
- A l'expérience de logiciels du genre PMS (Property Management Systems) tels que Micros, ASI ou autres
- L'habitude de travailler en équipe et toujours dans la courtoisie absolue avec la clientèle.