Communications Manager

Entreprise: World Vision International-Haiti

Type de contrat de travail:
Contrat à durée indéterminée

Secteur d'activité:
Marketing/Communication/Publicité/RP

Localisation: Port-au-Prince, Haiti

Date d'embauche: 1 juillet 2023

Publiée le: May 13, 2023

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Communications Manager at World Vision International-Haiti

Description du poste:

Nous recherchons une personne curieuse et bien organisée, dotée d'un sens aigu de l'information et de la narration, qui se passionne pour la communication interne et l'engagement du personnel. Les résultats du travail du titulaire du poste auront une portée globale. Le manager de communication travaillera en partenariat avec notre personnel pour gérer et produire des communications pour le bureau de World Vision Haiti qui sera dirigée vers plus de 90 bureaux à travers le monde. Nous recherchons une personne capable de faire preuve de créativité pour aider à inspirer un public mondial, et capable de travailler avec des populations locales pour communiquer leurs histoires ainsi que le travail de World Vision d'une manière que l’audience trouve attrayante. Le Manager des Communications sera responsable de la gestion de l’équipe placée sous sa supervision et s’assurera d’atteindre les objectifs de communication de WVI-H, principalement grâce à la production de communications régulières, de haute qualité et des ressources de marketing (histoires, rapports, photos, vidéos, podcasts), la mise en réseau avec les médias locaux et les programmes d'engagement (PZ et autres)les bénéficiaires et le personnel étant la source d'information principale pour les communications et les activités des médias. Il ou elle veillera également à la compréhension, l’alignement et la mise à jour des stratégies de communications au sein de l’organisation, identifiera et mettra en œuvre tout ce qui est de nature à protéger l’image de marque de World Vision et d’atteindre les indicateurs de performance organisationnelles clés.
À ce poste, vous serez chargé de produire et d'éditer un contenu de haute qualité qui suscite l'intérêt de différents publics et renforce la reconnaissance de la marque et gère la réputation de l’organisation. Vos principales tâches consisteront également à créer du contenu informatif, des communiqués de presse, des articles et des opportunités médiatiques pour partager la marque, la mission, la vision et l'impact de notre travail. Le candidat idéal sera un excellent communicateur, doté de brillantes compétences en matière de présentation et d'organisation.
Cette fonction assure la supervision du personnel chargé de la communication et travaille souvent en collaboration avec le département de plaidoyer et d'engagement externe. Cette position est sous la supervision du directeur du département de plaidoyer et de l'engagement externe.
Le responsable de la communication assurera également la liaison avec les médias pour aider la marque à se faire connaître dans les médias locaux, nationaux et internationaux. Les responsables de la communication sont appelés à travailler dans toutes sortes de contextes différents, y compris sur le terrain.

Communication Interne et Externe

Mettre en place, gérer et implémenter une approche de communication interne multi-pays pour aider le personnel à être informé et à s'engager dans ce qui se passe dans l'organisation a niveau national.

Mettre en place des canaux de communication interne efficaces et appliquer les enseignements tirés aux plans futurs.

Veiller à ce que les communications nationales destinées au personnel soient centrées sur le public, respectueuses de leur temps et de leur charge de travail, engageantes et utiles.

- Elaborer et mettre en œuvre des plans de communication efficaces, en identifiant et en segmentant les messages pour les publics clés, y compris les parties prenantes et les porte-parole, avec des dossiers d'information succincts et des FAQ pour les parties prenantes et les porte-parole,

Veillez à ce que les communications mondiales destinées au personnel soient centrées sur le public, respectueuses de leur temps et de leur charge de travail, engageantes et utiles.

Établir des mécanismes pour aider le personnel à prendre rapidement des décisions éclairées quant aux nouvelles et aux histoires mondiales qui sont pertinentes ou intéressantes pour lui.

Produire, conserver et éditer un contenu de haute qualité, et diriger les processus éditoriaux internes nationaux

Utiliser des données, des faits, des informations et des récits personnels pour créer des histoires et des nouvelles pour une variété de publics internes mondiaux, souvent en réutilisant, en suivant et en éditant le contenu pour montrer l'impact et le lien émotionnel ou humain.

Développer de nouveaux styles de communication pour améliorer la compréhension interne des priorités stratégiques de l'organisation, programmes, impact et autres nouvelles.

Établir des mécanismes pour aider le personnel à prendre rapidement des décisions éclairées quant aux nouvelles et aux histoires mondiales qui sont pertinentes ou intéressantes pour lui.

Produire, conserver et éditer un contenu de haute qualité, et diriger les processus éditoriaux internes mondiaux.1-Favoriser l’engagement du public et des donateurs par la documentation des activités, des réalisations et des besoins constatés au niveau des communautés desservies par les programmes (PZ et autres) à travers les régions d’intervention de World Vision International-Haïti. Ce résultat s’obtient concrètement par la production et la soumission au partenariat de paquets de communication (histoires,photos,vidéos,témoignages) de haute qualité axés sur l'enfant en vue de transmettre des messages de «transformation» et d’encourager les bailleurs de fonds et les parrains à continuer à soutenir nos programmes.

2-Appuyer les efforts de la directrice de plaidoyer et d’engagement externe ainsi que d’autres responsables de département dans la recherche et la préparation des ressources/produits de communications et de marketing qui communiquent et positionnent le ministère de World Vision en Haïti à des auditoires clés, y compris le public local, national et international de manière efficace, les églises, les ONG, le Partenariat de WV, le Conseil consultatif de World Vision International-Haïti, et les bureaux de support clés.

Relations avec les médias et Gestion réputationnelle

Développer et maintenir des contacts étroits avec les journalistes de la presse écrite, de la radio et de la télévision et des médias numériques en collaborant avec eux sur des nouvelles et des histoires, des visites de projets et interviews Renforcer la communication pour le plaidoyer par un positionnement efficace de World Vision International-Haiti auprès des médias nationaux. Développer et accroître les relations d'influence et les partenariats avec les communicateurs dans tous les bureaux de World Vision afin d'assurer la représentation et d'inclure leurs voix dans les canaux de communication médiatiques.

Atteindre les objectifs d'augmentation de la réputation, de la reprise et des mesures de visibilité, y compris le rapport et l'analyse réguliers des mesures de notre impact, de notre visibilité et de notre influence sur des canaux tels que les médias sociaux, les médias traditionnels et notre site web, en veillant à ce que le suivi soit à jour,

Gérer le contenu, y compris la création et la distribution pour maintenir l’engagement du personnel et soutenir les efforts de collecte de fonds :

1.Mette en œuvre une stratégie de communication interne qui positionne World Vision comme une agence leader de développement, de secours et de plaidoyer.

2. Supporter les programmes et le personnel interne en répondant à leurs besoins de communications à travers l'organisation d'événements, le développement de produits informatifs divers tout en gardant à l’esprit de participer et de rapporter sur les activités et les projets

3.Fournir, en collaboration avec le directeur de l'engagement externe et du plaidoyer, une communication et un contenu de haute qualité pour soutenir le marketing et la collecte de fonds, le site web, l'image de marque, ainsi que pour atteindre les objectifs de communication interne et les projets tels que le rapport annuel, les rapports aux donateurs, entre autres.

Communication d’urgence

Mettre en œuvre une stratégie de Communication efficace en situation d’urgence conformément aux exigences du partenariat

Servir de point de contact pour les équipes chargées de la communication et des médias du bureau d'appui de World Vision, en coordination avec le chargé de liaison pour les interventions d’urgence.

Proposer des idées et des déclarations de presse dans les médias locaux et internationaux sur la base des informations du terrain, en coordination avec l'équipe de plaidoyer et d’engagement externe WVI.

Gestion de l’Equipe

Diriger et gérer l’unité des Communications. Diriger l'établissement d'objectifs de performance pour l’équipe des communications, fournir des commentaires réguliers sur les performances des membres de l’équipe et identifier les besoins en formation. Renforcer les capacités de l'équipe et les rapports directs, par le biais d'un coaching pour la performance, d'une supervision et d'un soutien qui développent leurs capacités et leurs compétences, améliorent leur performance et leur formation spirituelle. Diriger le processus d'initiatives de formation et de renforcement des capacités dans le domaine de la communication pour veiller à ce que les normes du partenariat et de WVIH soient respectées. Diriger et superviser les membres de l’équipes pour que les processus d’affaires soient effectués conformément aux normes et politiques en vigueur au sein de l’organisation.

Diriger et superviser les members de l’équipe pour que les protocols,politiques et standards en rapport à la culture organisationnelle soient respectés et observés scrupuleusement.

Qualifications requises:

Minimum 5 ans d'expérience confirmée dans l’élaboration d’histoires à succès dans le contexte de travail des ONG
• Minimum 5 ans d’expérience confirmée dans la gestion des relations avec les médias
• Compétences interpersonnelles, avec une capacité à comprendre les nuances dans le comportement, les communications et les actions des gens.
• Au moins 5 ans d'expérience dans l'écriture, la photographie et vidéographie et l'édition, la rédaction d'articles, le marketing
• Cinq ans de travail dans le domaine des communications ou un domaine équivalent.
• Excellentes compétences avérées en matière de communication écrite et verbale, expérience journalistique souhaitable.
• Au moins 3-5 ans à travailler dans un programme communautaire et / ou le développement communautaire dans les zones rurales
• Expérience de travail avec les médias et le personnel interne au sein d’une ONG.
• Expérience de travail dans les États fragiles et les zones d’après conflit dans les domaines de la communication et du marketing, de préférence au sein d'une ONG
• Compétences remarquables en matière de communication sous toutes ses formes.
• Excellentes compétences en matière d'organisation stratégique.
• Excellentes compétences en matière de gestion.
• Capacité à faire preuve de tact et de professionnalisme, y compris en période de stress extrême.
• Capacité à penser de manière créative.
• Capacité à s'adapter et à répondre à des questions et des problèmes difficiles.
• Capacité à créer, mettre en oeuvre et appliquer un budget.

Études requises, formationet certification:

1. Maitrise universitaire ou licence dans un domaine connexe tel que la communication, le marketing et le journalisme
2. Expérience de la rédaction de contenu pour diverses plateformes, notamment des sites web, des communiqués de presse et des bulletins d'information.
3. Experience en gestion préférable. Preferred Knowledge and Qualifications
1. Un communicateur/trice et un présentateur/trice sûrs (e) de lui./ elle.
2. De solides compétences en matière de rédaction, d'édition, de correction d'épreuves, de mise en page et de conception, d'impression et de publication professionnelles sont essentielles, y compris la capacité de présenter des concepts verbalement.
3. Excellentes compétences en matière d'organisation et de planification
4. Compétences supérieures en matière de gestion de projet et de gestion du temps
5. Un large degré de créativité et de latitude
6. Connaissance et compréhension approfondies des tendances actuelles en matière de médias numériques/médias sociaux.
7. Motivation personnelle et approche positive et professionnelle de la gestion.
8. Engagé(e) dans la sauvegarde et la protection des enfants et des adultes.
9. Capable d'établir des priorités en fonction des besoins stratégiques.
10. Responsable de la livraison en temps voulu et soucieux des délais
11. Connaissance avancée de Microsoft Excel, de la suite Office, des logiciels de traitement graphique et de la gestion des réseaux sociaux
12. Connaissance avancée en photographie et en vidéographie
13. Compréhension et sensibilisation aux communications interculturelles.
14. Connaissance des questions de développement.

Exigences Linguistiques:

1- Très fluent en Anglais et l’Espagnol.
2- Maitrise du Français (oral et écrit).

A propos de World Vision International-Haiti

World Vision est une organisation de solidarité internationale qui lutte contre toutes les formes de pauvreté et d’injustice à travers ses programmes d’aide humanitaire d’urgence, de développement et ses actions de plaidoyer. Inspirés par nos valeurs chrétiennes, nous apportons une aide aux enfants et aux familles les plus vulnérables sans aucune forme de discrimination contre la religion, la race, l’ethnicité ou le genre.

« Notre vision pour chaque enfant, la vie dans toute sa plénitude ; Notre prière pour chaque cœur, la volonté d’y parvenir. »
Notre mission consiste à suivre le Seigneur et Sauveur Jésus-Christ en travaillant avec les pauvres et les opprimés pour promouvoir la transformation de l’être humain, rechercher la justice et rendre témoignage à la bonne nouvelle du royaume de Dieu.

Votre Nouvelle Organisation intervient dans environ 100 pays et compte plus de 45,000 employés et s’est établie en Haïti depuis près de 40 ans et travaille activement dans 3 départements du pays : l’Ouest, le Nord et le Plateau Central, œuvrant essentiellement dans les domaines de la santé, la nutrition et l’assainissement. Nous cherchons une personne expérimentée pouvant fournir des services efficaces et efficients à nos programmes / projets.

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